เงื่อนไขการเคลม

• กรุณาแสดงหลักฐานการสั่งซื้อเพื่อใช้สิทธิ์รับประกัน เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ หรือข้อมูลการลงทะเบียนรับประกันกับทางร้าน
• ลูกค้าจำเป็นต้องนำสินค้าที่มีปัญหาดังกล่าวมาให้ทาง vanta. ตรวจสอบก่อนดำเนินการทุกครั้ง
• หากสามารถซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ได้ ทาง vanta. จะพิจารณาดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้เป็นลำดับแรก
• หากไม่สามารถซ่อมได้ จะพิจารณาเปลี่ยนเป็นกรอบรุ่นและสีเดิม โดยขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้า ณ เวลาที่ดำเนินการ
• หากรุ่นหรือสีเดิมไม่มีจำหน่าย ทาง vanta. ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอกรอบรุ่นอื่นๆ ภายในร้านที่มีมูลค่าเท่ากัน
• หากลูกค้าเลือกสินค้าที่มีราคาต่ำกว่าเดิม ทางร้านจะชดเชยเป็นส่วนลดตามจำนวนส่วนต่างที่เกิดขึ้นสำหรับการสั่งซื้อกรอบแว่นตา หรือตัดเลนส์ในครั้งถัดไป (ไม่จำกัดอายุการใช้งาน)
• หากลูกค้าเลือกกรอบที่มีราคาสูงกว่า สามารถชำระส่วนต่างเพิ่มเติมได้
• การเปลี่ยนสินค้าเนื่องมาจากการเคลมไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือขอคืนเป็นเงินสดหรือการโอนคืนได้ทุกกรณี
• หากใช้สิทธิ์รับประกันเปลี่ยนสินค้าแล้ว ประกันดังกล่าวจะสิ้นสุดลงทันที และจำกัดสิทธิ์การเคลมเปลี่ยนสินค้าใหม่เพียง 1 ครั้งต่อสินค้า 1 ชิ้น

ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบลักษณะและจุดเริ่มต้นของความเสียหาย โดยพิจารณาจากสภาพสินค้า ประวัติการใช้งาน ระยะเวลาที่พบอาการ และร่องรอยของปัจจัยภายนอก และเงื่อนไขการรับประกันของ vanta. ประกอบกัน

เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนดและขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า